ה-AI גומר אותנו אבל לא באופן שחשבנו

כולנו חולמים שה-AI יקח מאיתנו את המטלות השחורות ויפנו לנו זמן — אבל מחקר חדש שפורסם ב-Nature מראה שקרה בדיוק ההפך. עובדי טק מכל הסוגים — מוצר, עיצוב, פיתוח — אמנם הפכו ליעילים יותר, אבל הם מנצלים את היעילות הזו כדי לקחת עוד משימות ולעבוד יותר שעות. וזה פשוט גומר אותם.

זה קורה כי קל מאוד להתבלבל בין יעילות לאפקטיביות.

יעילות היא לעשות את הדברים כמה שיותר מהר וכמה שיותר דברים. לתקתק. ה-AI מעולה בזה, והוא מפתה אותנו "פשוט לנסות דברים", "לעשות מהר ולהיכשל מהר". זה גורם לנו לרוץ מהר יותר על גלגל אוגרים גדול יותר.

אפקטיביות לעומת זאת, היא לעשות את הדברים הנכונים. היא לשאול אם המשימה הזו בכלל צריכה להיעשות, ואם זה המקום הנכון להשקיע בו את האנרגיה שלנו עכשיו.

הבינה היא מכפיל כוח. אם לא ננהל את תשומת הלב שלנו בביקורתיות, היא פשוט תכפיל את העומס. עובדים במחקר דיווחו שהם מריצים עוד "פרומפט מהיר אחרון" בזמן ישיבות או בהפסקות. התוצאה היא ג'ינגול קשב תמידי שפוגע ביכולת לחשוב באמת.

אז מה אפשר לעשות?

כמו בכל מפגש בין טכנולוגיה לעבודה וחיים, מעבר לכלים הטכנולוגיים, הפתרון טמון בניהול עצמי:

• זמנים נקיים מ-AI: הגדירו ביומן חלונות זמן לחשיבה ביקורתית ואסטרטגית שבהם הצ'אטבוט סגור. המוח צריך שקט כדי לראות את התמונה הגדולה.
• להתייעץ עם הבינה על סדרי עדיפויות: לפני שצוללים לביצוע, וודאו שהמשימה הזו בכלל מקדמת את היעדים שלכם. ספרו לבינה על הצורך האנושי במנוחה ותדאגו שתשאל אתכם שאלות שמקדמות אפקטיביות.
• להחזיר את האנושיות: המחקר וגם אני מציעים להקצות זמן לקשר אנושי ולדיאלוג בין עובדים. זה לא בזבוז זמן, זה המנוע ליצירתיות ואפקטיביות אמיתית — וגם, זה כיף.

ה-AI יכולה לעבוד 24/7, אבל אנחנו לא. עכשיו, יותר מתמיד, התפקיד שלנו הוא להבין ממה מותר האדם מן המכונה, ולוודא שאנחנו מנווטים למקומות הנכונים.

דיברנו על המחקר הזה ועל עוד כמה עניינים בפרק 181 של וויקלי סינק.